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9Ways | Copilot & Power Apps

Usa il linguaggio naturale per creare le tue nuove App

Grazie alla tecnologia disponibile nel servizio Copilot, è adesso possibile integrare l’ultima generazione di tecnologie AI basate sul linguaggio naturale per creare nuove App in Power App in maniera semplice e veloce.

Nella nuova release è infatti possibile in pochi passaggi creare una nuova app illustrandone il funzionamento con una descrizione sintetica in linguaggio naturale. Copilot poi si preoccuperà di tradurre il tutto in linguaggio di sviluppo ed in pochissimi istanti vi proporrà una App completa e funzionante che l’utente potrà poi rifinire ed integrare a piacimento.

Il servizio consente anche di integrare le app esistenti con dei suggerimenti che possono essere implementati sulle app in pochissimi passaggi sempre grazie alla tecnologia offerta dal linguaggio naturale che consentirà all’utente di fare tutto rispondendo semplicemente ad un box di messaggi interattivi.

9Ways | Loyalty & Retail for 365

Caratteristiche essenziali della nostra Soluzione CRM per il Loyalty

Nel mondo degli affari di oggi, mantenere la fedeltà dei clienti è diventato un obiettivo cruciale per le aziende di ogni settore. Per ottenere questo risultato, è fondamentale implementare una soluzione CRM (Customer Relationship Management) appositamente progettata per gestire la loyalty dei clienti.

In questo articolo, esploreremo 3 caratteristiche essenziali della soluzione Loyalty & Retail for 365 che possono fare la differenza per il successo di un’azienda:

 

  1. Programma di Reward Personalizzati:
    9Ways | Loyalty & Retail | Programma di Reward Personalizzati

    9Ways | Loyalty & Retail | Reward Personalizzati

    Una delle caratteristiche chiave di una soluzione CRM per il loyalty è l’abilità di creare programmi di reward personalizzati per i clienti. Ogni cliente è unico, e quindi merita un trattamento personalizzato. Un sistema CRM ben progettato permette alle aziende di raccogliere dati sui clienti, comprese le loro preferenze, gli acquisti precedenti e il comportamento di navigazione. Questi dati possono essere utilizzati per creare programmi di reward che rispecchino gli interessi e le esigenze specifiche di ciascun cliente. Ad esempio, un cliente appassionato di prodotti per la cura della pelle potrebbe ricevere sconti o campioni gratuiti di nuovi prodotti adatti alle sue preferenze. Questa personalizzazione dei programmi di reward aiuta a creare un senso di gratitudine e appartenenza nel cliente, incoraggiando la fedeltà a lungo termine.

 

  1. Gestione Efficace dei Punti Fedeltà:
    9Ways | Loyalty & Retail | Gestione Efficace dei Punti Fedeltà

    9Ways | Loyalty & Retail | Gestione Efficace dei Punti Fedeltà

    Un’altra caratteristica importante di una soluzione CRM per il loyalty è la capacità di gestire in modo efficiente i punti fedeltà dei clienti. I programmi di punti fedeltà sono diventati un elemento comune per incentivare la fedeltà dei clienti. Un sistema CRM efficace consente alle aziende di tenere traccia dei punti guadagnati dai clienti e di offrire loro opzioni flessibili per utilizzarli. Questo potrebbe includere sconti sui prodotti, premi speciali o persino la conversione dei punti in donazioni a scopi benefici. Inoltre, un buon sistema CRM per il loyalty offre anche una chiara visibilità sui punti disponibili e invia notifiche tempestive ai clienti per ricordare loro di utilizzare i punti prima che scadano. Una gestione efficace dei punti fedeltà consente alle aziende di incrementare l’interazione dei clienti con il programma, migliorando la loro soddisfazione e aumentando la probabilità di repeat purchase.

 

  1. Analisi dei Dati e Reportistica Avanzata:
    9Ways | Loyalty & Retail | Analisi dei Dati e Reportistica Avanzata

    9Ways | Loyalty & Retail | Analisi dei Dati e Reportistica Avanzata

    Infine, una soluzione CRM per il loyalty dovrebbe offrire funzionalità avanzate di analisi dei dati e reportistica. Raccogliere dati sui clienti è solo il primo passo; l’elaborazione e l’interpretazione di tali dati sono fondamentali per ottenere informazioni preziose sul comportamento dei clienti e per prendere decisioni informate. Un sistema CRM robusto offre strumenti di analisi avanzata che consentono di estrarre e analizzare i dati raccolti, identificando modelli di comportamento, segmenti di clientela e opportunità di miglioramento. Inoltre, una reportistica dettagliata fornisce un quadro chiaro delle prestazioni del programma di loyalty, inclusi i risultati ottenuti, il ROI e altre metriche chiave. Queste informazioni consentono alle aziende di apportare aggiustamenti strategici per migliorare continuamente il loro programma di loyalty e soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.

 

Conclusione:

Implementare una soluzione CRM per il loyalty è una mossa intelligente per le aziende che desiderano mantenere e coltivare la fedeltà dei clienti. Le tre caratteristiche descritte in questo articolo – programmi di reward personalizzati, gestione efficace dei punti fedeltà e analisi dei dati avanzate – possono contribuire a creare un programma di loyalty di successo. Investire in una soluzione CRM che offra tali caratteristiche può aiutare le aziende a creare relazioni durature con i propri clienti, migliorare la soddisfazione complessiva e aumentare la redditività a lungo termine.

Scopri maggiori dettagli sulla soluzione


 

 

9Ways | Loyalty & Retail for 365

Loyalty & Retail for 365

Siamo lieti di annunciare il lancio della nostra nuova app certificata Microsoft, pensata per il settore Retail e Loyalty!
Loyalty & Retail for 365 è nata per rivoluzionare la vostra esperienza con Dynamics 365 e Power Apps, portando innovazione e vantaggi competitivi al vostro business!

Scopri la soluzione su AppSource Microsoft


9Ways | What’s new in Power Platform: scopri le novità della nuova release

What’s new in Power Apps: scopri le novità della nuova release

A Marzo Microsoft ha rilasciato un nuovo pacchetto di funzionalità ed aggiornamenti per la piattaforma Power Apps che riguardano la sicurezza, le funzioni di creazione e l’esperienza utente.

Di seguito l’elenco delle nuove feature disponibili da questa versione:

 
Sicurezza:

  • Customer-managed encryption key (CMK) fornisce un ulteriore controllo della protezione dei dati, consentendo ai clienti di gestire le proprie chiavi di crittografia
  • Creazione di ruoli per modern diver app usando App Opener su tutti gli ambienti Dataverse

 

Creazione e Gestione:

  • Con Copilot in Power Apps, gli sviluppatori saranno in grado di creare le proprie applicazioni aziendali attraverso una conversazione intuitiva in linguaggio naturale
  • Ambienti Dataverse disponibili per la creazione di ogni tipo di app
  • Disegnare più facilmente e automaticamente viste e schede in Teams
  • Nuova barra Power FX in Power App Studio
  • Collaborazione migliorata grazie alla possibilità di usare commenti in Modern App Designer
  • Annuncio su dismissione Servizio OData v2.0

 

Produttività Utente ed Interfaccia:

  • App Copilot per Power Apps
  • Nuovi controlli per Canvas App
  • Visualizza nativamente Quick Report con Power BI nelle viste di Power Apps
  • Trasforma digitalmente i processi fisici convertendo i device esistenti in sistemi di raccolta dati efficienti
  • Cambia Tenant disponibile su Power Apps mobile
  • Crea mobile app native da quelle web esistenti con Power Apps wizard