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9Ways | Il Marketing Digitale non è più una scelta, è una necessità!

Il Marketing Digitale non è più una scelta, è una necessità!

Se non avete già una strategia chiara o state cercando una soluzione, questo articolo fa per voi!

Quando si parla di Digital Marketing si intende l’insieme delle strategie e delle tecniche di marketing che sfruttano i canali digitali come internet, i social media, i dispositivi mobili e le piattaforme online, per raggiungere e coinvolgere il proprio pubblico target.

La strategia di marketing digitale può includere strategie a pagamento e organiche, tra cui la pubblicità pay-per-click, l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), la pubblicità sui social media, l’email marketing e altro ancora.


Tra i principali vantaggi nell’adozione di questa tecnica si possono elencare:

  • Aumentare la brand awareness
  • Creare una brand identity
  • Aumentare le opportunità di comunicazione e interazione target chiave del proprio business
  • Fidelizzare i clienti
  • Controllare e misurare le conseguenze delle proprie attività.
9Ways | Dynamics 365 Customer Insights | Digital Marketing

9Ways | Dynamics 365 Customer Insights | Digital Marketing

Ma è possibile fare tutto questo grazie ad un’unica piattaforma?

Dynamics 365 Customer Insights è la piattaforma cloud di Microsoft che offre soluzioni integrate per la gestione dei processi aziendali, tra cui il marketing, il commercio, il servizio clienti, le vendite, le operazioni e i dati.

Le singole applicazioni che permettono alle organizzazioni di creare esperienze personalizzate e in tempo reale per i propri clienti, basate su dati, intelligenza artificiale e automazione sono state rinominate rispettivamente Dynamics 365 Customer Insights – Journeys e Dynamics 365 Customer Insights – Data.


Di seguito alcune delle principali funzioni delle applicazioni:

  • Creazione di profili cliente completi e arricchimento dei dati in modo semplice e rapido
  • Creazione e gestione di segmenti dei clienti
  • Gestione consenso e privacy dei clienti
  • Creazione di percorsi con il generatore visivo
  • Uso di eventi in tempo reale attivati ​​dai clienti per rispondere immediatamente alle loro azioni e convertire l’interesse in vendite
  • Miglioramento complessivo dell’efficacia delle attività di marketing e vendite

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